Análisis de las Consultas de los Expedientes en la Superintendencia

Resumen

Las herramientas y recursos informáticos han aumentado desde la emergencia sanitaria del país, beneficiando a los usuarios a realizar trámites en línea de forma más ágil y sin necesidad de hacer largas filas de espera. El objetivo general es determinar la importancia del incremento en las consultas a los expedientes en el portal web de la Superintendencia de Compañía, Valores y Seguros durante el periodo febrero a junio de 2022. Se revisará la información existente de los expedientes consultados en el portal web. Se utilizará la herramienta Power BI, y los procesos ETL (extract, transform, load) para analizar los resultados y determinar si las consultas de los documentos económicos, han presentado un impacto positivo en los expedientes consultados. Los resultados indicaron que los expedientes más consultados fueron: la Corporación Favorita, la Procesadora Nacional de Alimentos Pronaca, la Corporación El Rosado, La Fabril, Cervecería Nacional y Nestlé. Los tipos de consultas más utilizados de los expedientes son: Información General, Consulta de documentos económicos y Documentos on-line generales. Se concluye que se logró el objetivo del trabajo y se determinó que existe un incremento positivo en las consultas a los expedientes en el portal web de la Superintendencia de Compañía durante el periodo de estudio. La Procesadora Nacional de Alimentos Pronaca presentó el mayor porcentaje con el 174.58% de crecimiento. Como resultado se observó que el factor de correlación es alto y se confirma la relación directa entre las variables, por lo cual se comprueba la hipótesis.