Mosquera Molina, D. H., y P. F. Echeverría Briones. «La Optimización De Trámites Administrativos En Ecuador Y Su Impacto En La Percepción De La Calidad De Los Servicios». X-Pedientes Económicos, vol. 8, n.º 20, diciembre de 2024, pp. 6-24, https://ojs.supercias.gob.ec/index.php/X-pedientes_Economicos/article/view/178.