MOSQUERA MOLINA, D. H.; ECHEVERRÍA BRIONES, P. F. La Optimización de Trámites Administrativos en Ecuador y su Impacto en la Percepción de la Calidad de los Servicios. X-pedientes Económicos, [S. l.], v. 8, n. 20, p. 6–24, 2024. Disponível em: https://ojs.supercias.gob.ec/index.php/X-pedientes_Economicos/article/view/178. Acesso em: 15 mar. 2025.